Paket nicht zugestellt nach angeblichen Zustellversuche

Sehr geehrte Damen und Herren,

die letzte zeit habe ich leider Probleme mit Hermes erlebt, eigentlich sehr schade da ich immer zufrieden war.

Der Zusteller hat versucht angeblich die Sendung mit Sendungsnr. H1002910114552901034 zu zustellen.

Die 3 Tage nach einander war ich zu Hause da ich selbst krank war und mein Baby auch. Es hat auch nicht geklingelt, und am dritten Tag habe ich auch mit Sofia von Kundenservice kontaktiert.

Laut ihrer Aussage nach 3 versuchen kann nichts mehr gemacht werden.
Ich hatte mit dem Absender (Best Secret) kommuniziert auch und leider die konnten auch nichts mehr machen da das Paket von hermes zurückgeschickt wurde.

Heute passiert das gleiche mit der Sendungsnr. H1031370293735801034.
ich habe schon ein Wunschpaketshop gebucht. Da ich zu Hause war und wieder nicht geklingelt wurde sondern über den Hermes App kam das Info es wird erneut geliefert.

Ich bitte hier um eine Überprüfung und eine Rückmeldung von Ihnen. Ansonsten ich werde auch mit der Verwaltung des Hauses Kontakt aufnehmen und ist möglich bei Ihnen die klingelnzeiten der Tür nachzuweisen.

Dann bin ich sehr gespannt was der Bote dazu zu sagen hätte.

Herzliche Grüße
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89077 Ulm