Paket nicht erhalten
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Behoben
- 10 Mär 2023
- #472994
- 140
Paket wurde angeblich zugestellt. Karte lag im Briefkasten, aber vom Paket weit und breit keine Spur. Das Foto vom Ablageort, welches ich erhalten habe stimmt nicht mit meiner Adresse überein. Keine Ahnung wo er dieses Foto aufgenommen hat. Weder bei mir noch bei irgendeinem Nachbarn. Als Antwort von Hermes. Paket zugestellt haben wir nichts mehr damit zu tun. Fahrer ist nicht erreichbar.
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Antwort von Hermes
14-03-2023 um 15:15 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 10.03.2023 am WunschAblageort zugestellt.
Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich, bei Verlust oder Schaden, eine Haftung zu übernehmen. Den entsprechenden Bedingungen hast du mit Eingabe des WunschAblageortes zugestimmt.
Wir bedauern, dir keine andere Auskunft geben zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-03-2023 um 07:33 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
