Die Pakete werden irgendwo abgelegt und angegeben beim Empfänger abgegeben. Das ist eine Frechheit. Habensie kein gutes Personal. Bei uns liegen 6 Pakete am falschen Platz. ich wurde von einer Bewohnerin auf mein Paket hingewiese. dort liegen noch mehrere Pakete
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Antwort von Hermes
14-03-2022 um 16:39 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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