Paket kommt nicht an

Hallo,
mein Paket sollte gestern laut Sendungsverfolgung zugestellt werden. Es wurde natürlich nicht zugestellt obwohl es laut Sendungsverfolgung um ca. 4 Uhr frühmorgens im Zielpaketzentrum in Kabelskestal angekommen sein soll. Nachdem ich gestern nach 17 Uhr die Hermes Hotline anrief wurde mit gesagt dass das Paket bis 20 Uhr bei mir eintreffen würde. Natürlich war dies nicht so. Als ich heute morgen in die Sendungsverfolgung geschaut habe stand dort das Paket wäre unterwegs. Ich rief die Hermes Hotline an und ein Mitarbeiter sagte das Paket werde heute zugestellt. Später stand in der Sendungsverfolgung das sich die Auslieferung verzögert. Ich rief nochmals die Servicehotline an und der gleiche Mitarbeiter sagte mir dass das Paket morgen ankommen soll weil es im Paketzentrum eine Störung gebe. Bei Hermes bekommt man bei jedem Anruf andere Informationen die am Ende nicht zutreffend sind. Das Paket wurde am Montag Nachmittag vom Absender in einem Hermesshop abgegeben und jetzt ist Freitag Nachmittag und ich weiß nicht wann ich die Lieferung erhalte. Hermes ist der schlechteste Paketdienst den ich kenne, es ist nicht das erste mal das ich mit diesem Paketdienst Probleme habe. Bei DHL erhält man sein Paket innerhalb von 2 Werktagen.
Die Sendungsnummer lautet:
007665930134077

Mit freundlichen Grüßen
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