Paket bei Hermes verschlampt

Paket wurde nachweislich verschlampt,das ist die Antwort, eine Frchheit ohne gleichen, bitte an die Geschäftsleitung weiter leiten, da ich mich über die Jenny Plödel beschwere.

Guten Tag, Herr Bayer,



es tut uns leid, dass wir Ihre Sendung 02356116017363 nicht finden können. Wir sind uns bewusst, wie enttäuschend das für Sie ist.

In diesem Fall haften wir nicht. Gern erläutern wir Ihnen den Grund dafür:

Sie haben uns keine Abgabequittung vorgelegt. Diese ist allerdings notwendig, um nachzuweisen, dass Sie berechtigt sind, die Sendung zu reklamieren.



Kunde: Oliver Keller

Auftrag-/Kunden-Nr.: 000242356559443

Sendungs-Nr.: 02356116017363



Wir bedauern sehr, dass wir keine bessere Nachricht für Sie haben.



Noch eine Bitte: Behalten Sie im Laufe unseres Austausches den E-Mail-Verlauf bei. So können wir die bisherige Korrespondenz leichter nachvollziehen.



Herzliche Grüße aus Hamburg

Hermes Germany GmbH



Jenny Prödel

Kundenservice





Hermes Germany GmbH Essener Straße 89 D-22419 Hamburg * AG Hamburg HRB 108245 * USt.-Ident-Nr.: DE 263 537 541 * Geschäftsführer: Olaf Schabirosky (Vorsitzender), Dennis Kollmann, Marco Schlüter, Hendrik Schneider * Vorsitzender des Aufsichtsrates: Kay Schiebur







-----Ursprüngliche Nachricht-----

Von: ******@gmx.de

Gesendet: 07.02.23 17:33

An: verlustmeldung@hermesworld.com

E-Mail Betreff: Sendungs ID 02356116017363



Wie telefonisch besprochen sende ich ihnen hiermit die Verlustmeldung.



Vielen Dank schon mal.



Gruß ******