Paket angeblich zugestellt

Ich habe meine Bestellung über den Sendungslink im Auge behalten und mich gefreut, dass heute voraussichtlich die Zustellung erfolgt.
Vorher kam dann die böse Überraschung. Angeblich sei meine Bestellung heute Abend um 18.15Uhr an der Haustüre übergeben (also zugestellt) worden. Dies ist definitiv falsch! Ich war den gesamten Abend zuhause (inklusive dem Zeitraum, an dem die Zustellung angeblich stattgefunden hat). Weder bei mir, noch bei meinen Nachbarn wurde geklingelt. Auch vor der Haustüre wurde die Bestellung nicht abgestellt (eine Benachrichtigung im Briefkasten ist im Übrigen auch nicht vorhanden).
Mal wieder bestätigt sich meine Entscheidung auf den Versandanbieter Hermes zu verzichten. Diese Art von Unzuverlässigkeit ist mir bisher bei keinem anderen Versandunternehmen passiert!