Mein Paket sollte heut zugestellt werden (19.2.22) ich bin den ganzen Tag zuhause habe sogar abstellerlaubnis erteilt damit es auf alle Fälle da ist.
Und dann steht bei der sendungsverfolgung Adresse nicht gefunden. Das kann doch nicht wahr sein.
Ein großer 4 Seiten hof, Hausnummer an 3 Briefkästen an der Straßenseite.
Und ich habe schon oft bei Hermes Pakete erhalten.
Ich bin stinksauer und mein Sohn der auf das Paket sehnsüchtig wartet ist tot unglücklich, da es ja vorher schon im Verteilerzentrum rumlag und sich nichts getan hat.
Finde es unmöglich, ein Navi kann glaub ich jeder bedienen
73047170996821 sendungsnummer
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Antwort von Hermes
21-02-2022 um 09:39 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten befindet sich die Sendung aktuell wieder auf dem Weg zu Dir.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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