Nicht mal zuerst an ein Paketshop umgeleitet!

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  • 29 Sep 2023
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Per Email bekomme ich Bescheid, das meine Sendung am 29.09.2023 ankommen soll. Es kanm aber nichts. Der Bote hat weder geklingelt, noch einen Zettel hinterlassen, oder das Paket wenigstens zuerst an ein Shop geschickt. Es wurde einfach zurück zum Absender geschickt. Schlechteste service ever!

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02-10-2023 um 09:00 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Für die Meldung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wird nicht retourniert. Sie wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-10-2023 um 22:46 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es hätte auch besser sein können. Man hätte mein Paket auch normal zustellen können

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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