Heute sollte mein Paket geliefert werden und angeblich war ich nicht da. Es war der erste Zustellversuch nun steht aber in der Benachrichtigung, dass das Paket zurückgeschickt wird!
Was soll der Mist?
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Antwort von Hermes
22-10-2022 um 09:39 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
22-10-2022 um 09:59 Uhr
Die Swndungsnummer hatte ich gestern schon angegeben.
Antwort von Hermes
24-10-2022 um 14:02 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Annahme der Sendung verweigert. Aus diesem Grund erfolgte der Rückversand.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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