Mitnahme eines Altgerätes
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Beantwortet
- 18 Aug 2023
- #530795
- 111
Ich habe am 16.8.23 eine Stehlampe vom OTTO- versand durch Hermes erhalten,mit dem Auftrag ein Altgerät (alte Stehlampe ) mitzunehmen.Der Bote hat sich geweigert mein Altgerät mitzunehmen,weil es nicht verpackt war.Otto verlangt aber,Altgeräte ohne Verpackung und Leuchtmittel bereit zu stellen.Der Bote sagte,er müsse mit dem Chef telefonieren und ging zu Auto.Er warf nicht mehr zu sehen!
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Antwort von Hermes
23-08-2023 um 14:53 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Möbel- und Großstücklieferungen werden über den Hermes Einrichtungsservice (HES) ausgeführt. Leider haben wir, als Hermes Germany, auf deren Daten keinen Zugriff. Wende dich daher bitte an deinen Versender oder direkt an die Kollegen von HES unter myhes.de
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