Menschen mit Behinderung sollten nicht bei Hermes bestellen.

Wegen meiner Gehbehinderung kann ich Treppen nur langsam und manchmal gar nicht hinuntergehen. Andere Zusteller brauchten bislang erst gar nicht gebeten zu werden, mir die knappen Meter zu meiner Treppe entgegenzukommen und eventuell noch ein oder zwei Stufen zu steigen, damit ich die Sendung entgegennehmen kann. Lediglich eine bestimmte Hermes-Zustellerin kündigt sich regelmäßig lautstark, drängend und in unverschämter Tonlage an. Beim letzten Zustellversuch hat sie eigenmächtig entschieden, dass sie die Sendung als Retoure deklarieren darf, wenn ein gehbehinderter Mensch nicht zu ihrer Zufriedenheit die Treppe herunterkommt. So wurden dringend benötigte Therapeutika unberechtigterweise an den Absender zurückgeschickt.