mehrfache Zustellversuche, Empfänger stets zu Hause, keine Paketlieferung
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Behoben
- 12 Mai 2023
- #491110
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Paket-Empfänger wartet eine ganze Woche stets zu Hause auf seine Sendung, Paket wird aber dennoch nicht geliefert.
SendungsID 02123150004020 laut Sendungsverfolgung in dauernder Zustellung. Empfänger ist ziemlich sauer, da das versendete Teil dringend gebraucht wird und diese Teil nicht mehr käuflich erwerbbar ist.
Hermes wurde bereits angeschrieben, eine Antwort blieb bisher aus!
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Antwort von Hermes
15-05-2023 um 12:52 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 12.05.2023 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-05-2023 um 14:25 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nicht gut
