Mann erreicht niemanden um seine Adresse durchzugeben !

  • Behoben
  • 22 Dez 2022
  • #451002
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Ich versuche seit 3 Tagen jemand bei Hermes zu erreichen, da die Straße auf meinen Paket fehlt , man bekommt nur ein Bot.
DAs Paket ist jetzt zum 3 Mal im Zustell Fahrzeug OHNE Adresse ! !

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22-12-2022 um 15:05 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-01-2023 um 05:59 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist einfach zu schlecht zu erreichen . Man hat ständig nur Bots

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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