Lieferung einer Sendung
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Beantwortet
- 07 Apr 2022
- #368054
- 131
Ich war gestern nicht zu Hause, als eine Sendung zugestellt wurde. Da ich nicht im Hause war, hat man einfach meinen gelegt. Es ist eine Frechheit vom Paketboten die Unterschrift
zu FÄLSCHEN. Soetwas darf nicht sein und zweitens wer kommt dafür auf wenn solch einen Sendung verschwindet?
Da sollte Hermes sich Mal gedanken machen!
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Antwort von Hermes
08-04-2022 um 12:29 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
