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  • 08 Feb 2022
  • #348346
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Das Paket mit der Sendungsnummer 81037106630034 sollte heute zwischen 8:45 Uhr - 12:45 Uhr ankommen.
08.02.2022, 07:43 Uhr
In Zustellung
Die Lieferung wird noch heute zugestellt.
08.02.2022, 07:43 Uhr
Unterwegs
Die Lieferung ist in der Zielregion eingetroffen.
08.02.2022, 05:15 Uhr
Liefertermin festgelegt
Der Termin für die Zustellung wurde festgelegt und die Lieferung wird voraussichtlich am Dienstag, 08.02.2022, zwischen 08:45 und 12:45 Uhr zugestellt.

Dann bekam ich eine Nachricht das Es leider später wird.
Und jetzt heißt es auf einmal ( Voraussichtliche Zustellung
Morgen, 09.02.2022
Eine Verspätung liegt vor. Ursprünglich sollte deine Sendung heute zugestellt werden.
Fühle mich verarscht. Man wartet den ganzen Tag auf den Zusteller und dann sowas

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09-02-2022 um 11:21 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 08.02.2022 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-03-2022 um 11:14 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

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Es gibt nur ein Fahrer der wirklich gut und auch nett ist.

2
Hermes
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