Ich möchte wissen ,wo meine Bestellung ist.
Es handelt sich um ein weihnachten-Geschenk ich habe bis heute nix erhalten .
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Antwort von Hermes
27-12-2022 um 12:46 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider ist der Verbleib deiner Sendung unklar.
Bitte wende dich daher zur weiteren Klärung an dein Versandhaus. Die Kollegen dort werden sich an Hermes wenden und können dir eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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