Hermes

Kofferabholung fehlgeschlagen

  • Beantwortet
  • 08 Apr 2023
  • #481016
  • 128
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Vorgestern (06.04.2023) sollte mein Gepäck abgeholt werden. Bisher war niemand hier. Der Kundenservice kann mir keine Auskunft geben. Ich warte mittlerweile schon seit 48 Stunden.

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11-04-2023 um 14:03 Uhr

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde ein neuer Auftrag gebucht und bei der heutigen Abholung hat unser Bote dich leider nicht antreffen können. Der Bote wird es daher morgen erneut versuchen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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