Koffer wurden nicht abgeholt

Heute am 25.06.22 sollten meine Koffer für meine REHA in Baden-Baden mit Auftragsnummer 820000026374561 abgeholt werden. Gegen 15 Uhr kam auch ein Fahrer von Hermes, der kein Wort Deutsch sprach, hatte keine Banderolen oder.ä. Mit und auch gar nicht wusste, was er mit den Koffern machen sollte. Ohne Anschrift von der REHA oder irgendeine Beschriftung habe ich ihm meine Koffer nicht mitgegeben. Habe mehrmals in Hamburg angerufen, wo man mir mitteilte, das wäre auch nicht der richtige Fahrer gewesen und es käme noch jemand, was aber nicht passierte.Am Dirnstag, dem 28.06. Reise ich mit der Bahn an und wenn nicht ein Wunder passiert, sind die Koffer nicht in der Frsnz Dengler Klinik. Ich erwarte von Ihnen dringend eine Nachricht, was jetzt passiert. Ohne mein Gepäck in der Klinik angekommen werde ich nicht anreisen. Bitte dringend um einen Anruf oder E- Mail ******@t-online.de Danke