KOFFER WURDE NICHT ABGEHOLT
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Noch offen
- 02 Jun 2023
- #498075
- 105
Habe für den 01.06.2023 eine Kofferabholung online beauftragt.
Jedoch warte ich am 02.06.2023 immer noch .
In der App steht , das der Auftrag erfolgt ist und der Versand angekündigt ist.
Status jedoch offen .
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Antwort von Hermes
05-06-2023 um 12:03 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten musste der Bote am 02.06. die Tour abbrechen. Am 03.06. wurde dann die Abgabe verweigert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
05-06-2023 um 12:30 Uhr
KOFFER WURDE AM 02.06.2023 schon ABGEHOLT vom Hermes Boten.
Jedoch steht die Sendung immer noch auf Ankündigung in der Hermes AP.
Kam auch noch nicht im Hotel Apollo Bad Füssing an .
