Koffer wurde bis jetzt nicht abgeholt .
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Behoben
- 26 Aug 2023
- #534041
- 166
sehr geehrtes hermes team ,
mein koffer soll heute zwischen 8.00 und 18.00 uhr abgeholt werden. Kann ich heute noch damit rechnen ? der koffer muss bis donnerstag auf langeoog sein.
mit freundlichem gruß ****** ******
ps.gebucht habe ich den auftrag über die deutsche bahn.
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Antwort von Hermes
29-08-2023 um 10:09 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Koffer verspätet abgeholt wurde.
Der Koffer ist nun auf dem Weg zum Ziel und wird dort schnellstmöglich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-09-2023 um 09:34 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?das problem ist zur vollsten zufriedenheit gelöst.
