Koffer nicht angekommen
-
Beantwortet
- 22 Mär 2022
- #362366
- 268
Guten Morgen,leider ist unser Koffer
Sendungsnummer
000242074533671
noch nicht im Hotel
Das ist sehr ärgerlich mussten gestern auf die Schnelle im Urlaubsort überteuerte Schlafsachen etc. kaufen.
Fam.******
Teilen
Antwort von Hermes
22-03-2022 um 13:24 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - 02075129000154 22.03.2022. Der Verbleib des Koffers ist momentan unklar, daher benötigen wir mit der Mail eine sehr detaillierte Beschreibung des Gepäckstückes.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
