Koffer kaputt
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Beantwortet
- 27 Okt 2022
- #432730
- 181
Hallo zusammen,ich bin am 25.10.22 nach Bad Bocklet zur Reha gekommen.Meine 2 Koffer wurden von Hermes am 22.10.22 tadellos abgeholt,von zu Hause Rudolf-Breitscheidstr1,51377 Leverkusen.Mein name ist ****** ******. Als ich am 25.10.22 zur Reha kam habe ich gesehen das 1 Koffer beschädigt/kaputt ist. Das habe ich der Rezeption mitgeteilt,die sagten das ich mich bei Ihnen melden muss.Das ist im Auftrag von der DB-Gepäckservice Sendung
82295137600078 .Ich schicke Ihnen Bilder davon Mfg ****** ******
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Antwort von Hermes
28-10-2022 um 11:30 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Bitte melde den Schaden über das Kontaktformular der Bahn unter: https://www.gepaeckservice-bahn.de/kontakt.xhtml
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
