Keine Lieferung erfolgte
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Beantwortet
- 08 Apr 2022
- #368366
- 192
Wir haben eine Lieferung mit Hermes erwartet. Nach einigen Tage hab ich beim Versender angerufen und von ihm erfahren das dass Paket einfach zurück geschickt wurde. Es werden auch keine Karten mehr im Briefkasten gesteckt das jemand da war geschweige denn in eine Hermes Annahmestelle gebracht. Wir hatten keinerlei Informationen das es einen Zustellversuch gegeben haben soll.
Wäre schön wenn sowas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir haben schon oft gesehen das der Bote gar nicht erst klingelt
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Antwort von Hermes
09-04-2022 um 09:47 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Wir bedauern, dass Du mit dem Service unzufrieden warst und kümmern uns gerne. Bitte teile uns dafür die Sendungsnummer oder Deine Lieferadresse mit. Danke.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
