Keine abstellerlaubnis erteilt. Paket nicht dort
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Beantwortet
- 07 Sep 2022
- #415289
- 168
Guten Tag
Habe etwas über ABOUT you bestellt. Es sollte heute per hermes kommen. Habe die Nachricht bekommen das Paket wäre am gewünschten Ablageort, habe aber keine erteilt und dort (laut Info in der Garage) befindet sich auch kein Paket.
Meine Nachbarn haben kein paket angenommen. Es ist nun das dritte mal dass Pakete weg kommen durch Hermes
Bitte um Klärung
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Antwort von Hermes
08-09-2022 um 10:54 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut mir sehr leid, dass Du Deine Sendung bisher nicht erhalten hast. Dafür entschuldigen wir uns.
Die Klärung des Verbleibs wurde veranlasst. Bitte wende Dich auch an Deinen Versender als richtigen Ansprechpartner.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
