Hernes ist sowas von unzuverlässig!
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Behoben
- 23 Mär 2022
- #362621
- 183
Ich habe heute den GANZEN TAG zu Hause gesessen und auf mein Paket gewartet. Abends nach 18 Uhr bekam ich die Nachricht, der Bote hätte mich nicht angetroffen und das Paket wird morgen zugestellt. WAS BITTE SOLL DAS? Schmeißt die Leute raus, die ihre Arbeit nicht machen! Ich bin sowas von sauer! Ein ganzer Tag für die Katz!
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Antwort von Hermes
23-03-2022 um 13:55 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute, am 23.03.2022, erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-03-2022 um 14:02 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mein Paket wurde einen Tag später zugestellt. Auf die Frage, warum der Bote gestern nicht geklingelt hat, sagte er, er habe geklingelt, es wäre sehr merkwürdig. Er hat eindeutig nicht geklingelt und lügt noch frech. Die Unterhaltung fand in englische Sprache statt - Deutsch verstand er überhaupt nicht. Sowas von daneben!
