Hermeszusteller unterschreibt in meinem Namen
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Behoben
- 07 Sep 2023
- #538958
- 209
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Paketzusteller hat heute gleichzeitig in meinem Namen und im Namen meiner Frau ein Paket unterschrieben.
Wir waren wegen Home Office ganztägig zu Hause, die Zustellungsmitteilung hat uns sehr verwundert.
Das ist Urkundenfälschung und kein Kavaliersdelikt.
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Antwort von Hermes
11-09-2023 um 10:40 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Sobald uns mehr Infos vorliegen, werden wir uns per E-Mail bei Dir melden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2023 um 08:07 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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