Hermesworld: Dummheit und Dreistigkeit kennt keine Grenzen

Ich frage mich, weshalb es immer wieder TV-Dokumentationen über die ach so armen Hermes-Zusteller gibt, nicht jedoch über die Paketadressaten, die von Hermes mit mit bescheuerten Terminen, welche nicht eingehalten werden und anderen unsinnigen Mails zum Narren gehalten werden.
Morgen sind es drei Wochen, dass sich eine Sendung, zuzustellen an meine Anschrift und den dauerhaft gebuchten Abstellort, in den Fängen von Hermes befindet. Es gab teilweise 3 Mails mit unterschiedlichen Angaben zur Zustellung an einem Tag und natürlich diese Standardmails, man arbeite mit Hochdruck und alle Hebel seien in Bewegung gesetzt. Geholfen hat das bis heute nicht, denn der Zusteller hat die Sendung irgendwann widerrechtlich einfach in einem Paketshop in der Pampa abgeliefert und dort wurde er ebenso widerrechtlich angenommen.
Dann versuchte man, mir weiszumachen, ich müsse die Sendung dort abholen, Zustellung nicht möglich. Ich muss aber nirgendwo eine Sendung abholen, wenn diese entsprechend Vertrag und Zahlung an mich zuzustellen ist.
Vor ein paar Tagen fehlten dann wichtige Details zu der Sendung, die man selbstverständlich längst vorliegen hatte. Ich habe dann mit Hochdruck alle Hebel in Bewegung gesetzt, um Hermes nachweislich erneut diese Angaben zukommen zu lassen. Seither schickt man mir täglich erneut diese Mails wegen der fehlenden Angaben.
Ich sammle alles für eine Dokumentation an die Geschäftsführung, inzwischen ca. 50 schwachsinnige und sinnlose Mails. Die Medien wären sicher auch daran interessiert.

Ich habe Hermes absolut keine Mails zu beantworten oder weiterhin Tag für Tag Daten anzugeben, die längst vorliegen. Diese Geduld brächte ich bei behinderten Kindern auf, nicht aber für Mitarbeiter eines Dienstleisters, der nichts weiter tun soll, als mir umgehend meine Sendung, also mein Eigentum, vertragsgemäß zuzustellen, mit vorheriger Datumsangabe und Zeitfenster der Zustellung, welche dann auch ausnahmsweise mal eingehalten wird.

Die Absenderin des Paketes hat sich in dieser Sache auch schon vor längerer Zeit an Hermes gewandt, jedoch nie eine Antwort erhalten.