Hermespaket faked Zustellversuche, da zu ländlich, Social-Media-Arbeiter wird frech

Guten Abend!

Ich habe mir ein Paket aus England liefern lassen, welches seit einigen Tagen vermutlich im Verteilzentrum Witten vor sich hin schmorrt. Die Sendungsnr. finden Sie unter "Vertrauliche Informationen".
Nicht nur, dass man seit einer Woche behauptet, mich nicht antreffen zu können... Es braucht eine Woche, bis man mir mal sagt, dass mein Abstellort "Haustür" nicht erlaubt sei. Okay, dann muss man mir das halt mitteilen. Wie frech und pampig Ihr Mitarbeiter dann jedoch auf Twitter wurde, ist unfassbar! Ich habe in den letzten Jahren sehr häufig negative Erfahrungen mit Hermes gemacht. Unzählige Male hieß es in den letzten Jahren, man habe mich nicht antreffen können. Wenn man dann aufgrund dieser Vorgeschichte von "Inkompetenz", "keinen Bock" und "Saftladen" spricht, mag das vllt. nicht nett sein, es ist aber wahr und deutlich netter als das, was wir schon von Ihren Boten zu hören gekriegt haben!
Der Gipfel ist, dass dann noch behauptet wurde, dies seien Unterstellungen. Als hätte ich mir die letzten Jahre an Erfahrungen mit Ihnen ausgedacht! Wenn man dann heute noch eine E-Mail kriegt, in der es heißt, man hätte mich PERSÖNLICH nicht antreffen können, obwohl ich PERSÖNLICH zuhause war, reicht es einem wirklich.
Ich verlange von Ihnen die schnellstmögliche Klärung dieser Angelegenheit und, dass Sie sowohl mit dem Boten als auch mit dem Social-Media-Team sprechen.
Zudem möchte ich eine Entschuldigung seitens des Social-Media-Teams für dieses unmögliche Verhalten.