Hermes stellt sich tot

Am 13. März sollte ich ein Paket über Hermes zugestellt bekommen, die Zeit war angegeben zwischen 11:17 und 14.09 Uhr, ich war in der Zeit zu Hause, da ich auf den Inhalt des Pakets dringend wartete. Kurz nach 16 Uhr bekam ich die Nachricht, dass ein Zustellversuch um 15.16 Uhr erfolgte. Ich war zu Hause, mein Mann und mein Sohn waren im Hof, es war 100% jemand da, der das Paket entgegen nehmen hätte können, wenn es dann wirklich zugestellt hätte werden sollen ...

Am Montag, dem 13.03.23 wurde das Paket in einem total beschädigten Zustand angeliefert. Ich wollte das Paket zurück gehen lassen, ich bekam nur zu hören "nix verstehen". Hatte allerdings den Eindruck, dass der junge Mann recht gut Deutsch versteht, er hatte im Hof lautstark telefoniert. Der Zusteller drehte sich um und verließ fluchtartig unser Grundstück. Ich hatte nicht einmal die Möglichkeit das Paket nicht anzunehmen.

Das Geschirr war zum großen Teil beschädigt. Nun versuche ich seit Wochen Hermes zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Es kommt immer nur die Standartmail, dass eine erweiterte Anfrage die Anwort verzögert.

Schadenmeldung und Bilder wurden Hermes umgehend übermittelt, deren Erhalt auch bestätigt wurde.