Hermes lügt Zustellversuch, liefert ständig Stunden zu spät, oder tage
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Beantwortet
- 05 Apr 2023
- #480322
- 201
Ich habe letzte Woche 3 Pakete bestellt alle werden mit Hermes Versand, Paket 1 haben das zustell fenster auf 11:15-15-15 gesetzt und es kam dann auch an dem Tag um 17:30 soweit alles noch akzeptabel, Paket 2 ursprünglich sollte es gestern zugestellt werden Zeitangabe wie bei paket1, nachdem ich dann den ganzen Tag gewartet hatte kam dann die Meldung kommt doch nicht,also warte ich heute auch den ganzen Tag schon und sehe nun die Frechheit das sie ernsthaft behaupten sie hätten mich heute nicht antreffen ķönnen, mal sehen ob Paket ein ähnliches Schicksal erleiden wird.
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Antwort von Hermes
06-04-2023 um 12:49 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
