Ich habe bei Otto ein Bett bestellt was heute zwischen 10-14 Uhr geliefert werden hätte sollen, ich habe mir extra heute frei genommen um das Bett entgegen zu nehmen. Hermes behauptet die hätten gelklingelt ich saß mit drei Leuten heute in der Wohnung und habe gewartet es hat nichts geklingelt und es war kein Schein im Briefkasten drinen das Hermes da war. Ich spitzte hier in meiner Wohnung ohne Bett.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
22-08-2022 um 09:39 Uhr
Lieber Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Möbel- und Großstücklieferungen werden über den Hermes Einrichtungsservice (HES) ausgeführt. Leider haben wir auf deren Daten keinen Zugriff. Wende dich daher bitte an deinen Versender oder direkt an die Kollegen von HES unter myhes.de.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
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