Hermes liefert nicht, sendet dafür aber unzählige Emails

Hermes hat es in den letzten mind. 3 Wochen nicht geschafft, drei Sendungen zuzustellen, obwohl es seit Jahren eine Dauerabstellgenehmigung an einem geschützten Ort gibt. Dafür kamen zig Ankündigungen, Mitteilungen über (nicht stattgefundene) Zustellversuche, Mitteilungen über nicht vorhandene Adressen usw. Selbst ein Kontakt direkt zu Hermes konnte an dieser Situation nichts ändern. Dort wird nur eine Standardantwort verschickt mit dem Inhalt, man könne eine Alternativadresse angeben oder einen Hermes-Paketshop wählen. Zu diesem Zeitpunkt waren die Sendungen vermutlich gar nicht mehr in der Zustellung, wenn sie denn überhaupt so weit gekommen sind. Meine Kontaktaufnahme zum Absender der 3 Pakete ergab, dass alle an ihn zurückgesendet wurden. Der ganze Vorgang ist eine absolute Unverschämtheit und zeigt das Geschäftsgebaren dieses Paketdienstes. Hier wird völlig unverfroren Energie, Material und Zeit vernichtet, indem man Pakete nicht zustellt, sondern wegen Unfähigkeit oder Überlastung kurzerhand zurück an den Absender entsorgt. Der lästige Empfänger/Kunde stört nur. Das ist kein Service, das ist eine Frechheit. Ich kann nur davon abraten, Sendungen mit Hermes zu versenden.