Hermes H1025720618934501075

Erwarte ein Paket von Shein,erster Versuch von Hermes,Zettel im Briefkasten,Paket abholen im EP Shop Warnowpark,gleichzeitig per Mail wir kommen am nächsten Tag wieder. Mein Mann zum EP Shop aber Paket nicht da. Nächsten Tag das sie uns wieder nicht angetroffen haben,per Karte kommen am nächsten Tag wieder und per Mail auch,in der Zeit von 12.45 Uhr bis 17.45 Uhr. Dann waren sie aber heute Vormittag da,wo natürlich keiner da war. Sind bei mir 3 Anläufe,bekomme dann heute per Mail ....Wir haben 4 Versuche durchgeführt, das Paket geht zurück an den Versender. Anruf bei Hermes,zu mein Mann ....ist in Ordnung in zwei Stunden wird die Zustellung wieder frei geschaltet und sie können angeben wann sie das Paket haben möchten. 3Std.später nicht frei geschaltet,ich wieder angerufen und da wurde mir gesagt,das Paket ist auf dem Rückweg. Das kann ja wohl nicht angehen. Man hat sich total widersprochen. Vorallem meinte die Dame am Telefon, dass die Zeiten nicht von denen kommen,es kann bis 20 Uhr geliefert werden,man kann die Zeiten nicht als Richtwert nehmen. Möchte das dieses geklärt wird.