Hermes: H01X0C0003111172 Weltweit: UPAAH000000025327508 Zustellauftrag
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Beantwortet
- 25 Jun 2022
- #391465
- 155
Hermes - Lüge über zustellversuch
Mittwoch22. Jun
Der Versandservice hat versucht, Ihren Artikel zuzustellen.
Übersicht Sendungsverfolgung
Wir informieren Sie, sobald weitere Informationen vorliegen.
Bei Hermes Sendung verfolgen: zo ungenau und keine echtzeit Stanposition.
War zu Haus und da von 24.06.22 bis 27.06.22 Strassenfest stattfindet konnte er keine zustellung machen da die Strasse gesperrt zu den Zeiten.
Im Briefkasten befand sich auch kein Zettel über ein Zustellversuch, also nun verwehre mich, daß ich nicht zu Hause war, denn ich habe den ganzen Tag gewartet. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, dann bitte sollt der Zusteller auch so ehrlich sein, und nicht immer alles auf die Kundschaft abwälzen
Mit freundlichen Gruß
D-CC
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Antwort von Hermes
29-06-2022 um 18:10 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Hermes-Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
