Hermes Bote versucht es gar nicht erst
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Beantwortet
- 16 Jul 2023
- #516316
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Ich hab jetzt an zwei Tagen die Meldung erhalten, dass die Liefeferung nicht stattfinden konnte, da ich nicht angetroffen wurde. Ich war an beiden Tagen zuhause, mit Blick auf die Straße. Kein Hermes Wagen war zu sehen. Nach einem Gespräch mit einem Hermes Paketshop in der Nähe wurde mir gesagt, dass der Hermes Fahrer wohl regelmäßig nicht in meine Straße fährt. Eine Wunschzuszellung ist nicht möglich also frage ich mich nun berechtigterweise wie und wann ich meine Lieferung erhalte?!
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Antwort von Hermes
18-07-2023 um 14:38 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 17.07.2023 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
