Habe Ablageort genannt und wurde nicht eingehalten
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Behoben
- 04 Aug 2022
- #404737
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Ich sollte ein Paket bekommen und habe dafür, weil ich nicht da war, einen WunschAblageort genannt. Stattdessen wurde das Paket wieder mitgenommen. heute soll wieder zugestellt werden und muss befürchten, daß wieder das nicht eingehalten wird.
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Antwort von Hermes
04-08-2022 um 10:57 Uhr
Lieber Kunde.
Vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute erneut ausgeliefert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2022 um 08:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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