Fernseher wurde nicht gelifert
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Beantwortet
- 02 Sep 2022
- #413951
- 250
Mein Fernseher wurde mehrmals nicht geliefert weil angeblich niemand da war. War 24/7 extra deswegen zuhause hab sogar beim Erdgeschoss ein Portier der alle Pakete annimmt . Ich find das einfach nur schamlos und unverschämt. Wirklich schlimmster Paket Service ist mir schon öfter passiert . Wenn ihr das Personal nicht habt dann macht keine falschen Versprechen . Ich hasse euch und werde dafür sorgen das niemand aus meinem Umfeld mehr Hermes nutzt . Hab nicht mal eine Email oder sonstiges erhalten. Erst nach Anruf an Otto wurde mir mitgeteilt das er jetzt zurückgeschickt wird .
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Antwort von Hermes
06-09-2022 um 11:29 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es gab keinen Zustellversuch. Das Paket wurde nach Eingang am Zustelldepot wieder an den Versender retourniert. Offensichtlich gab es Probleme mit der Sendung, die Dir sicher das Versandhaus beantworten kann.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
