Falscher Packetshop angeliefert
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Beantwortet
- 04 Jun 2022
- #385187
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Ich wollte mein Päckchen an ein Packetshop liefern lassen das ich auch nach meinen Arbeitszeiten es abholen kann. In der Sendungsverfolgung soll mein Päckchen auch dort abgegeben worden sein da befindet sich es aber nicht u in der Email steht ein ganz andere Packetshop der mit normalen Arbeitszeiten nicht abholbar ist.
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Antwort von Hermes
08-06-2022 um 11:38 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde hast du deine Sendung am 07.06.2022 abholen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
