Fake Zustellung, angeblich nicht anwesend

Immer wieder aufs Neue. Man hat die Sendungsnummer, plant deshalb den Empfang des Pakets und bleibt extra dafür zu Hause. Plötzlich erscheint im Sendungsverlauf eine Uhrzeit, an der, der Hermes Bote angeblich keinen erreicht hat. Ich kann das einfach nicht nachvollziehen, da ich zu dieser Uhrzeit extra zu Hause war und auf das Paket gewartet habe. Hier wird auf Kosten der Kunden ein Zustellversuch angegeben der definitiv nicht erfolgt ist. Leider steht ja wie so häufig hier Aussage gegen Aussage. Ein Anruf beim Kundenservice (es wurde einfach über mein Anliegen drüber weggegangen und aufgelegt) bestätigte mich dann noch einmal zusätzlich darin, Hermes als Anbieter nicht mehr zu nehmen. Dann zahle ich lieber etwas mehr und bin bei DHL auf der sicheren Seite.