Fahrer lieferte in der 20. Etage zur 19. Etage hat er es nicht geschafft
-
Beantwortet
- 04 Apr 2022
- #366259
- 172
Laut Internet Liefer Verfolgung sollte meine Ware am 02.04.2022 geliefert werden, wir waren zu Hause!
Dann lass ich das die Ware schon ausgeliefert sei und ich die Ware erhalten habe? Aber nichts der gleichen ist passiert, der Fahrer war nur zu faul eine Etage runter zu fahren und bei uns zu klingeln, wie gesagt wir waren zu Hause! Solche Lieferanten haben den falschen Beruf, Kundenservice kennen die nicht was ich sehr Schade finde, den bis Dato war ich mit Hermes imer zufrieden.
Teilen
Antwort von Hermes
05-04-2022 um 10:52 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
