Erstattung für die gebrochenen Artikel

  • Noch offen
  • 02 Feb 2022
  • #345527
  • 204
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Trotz die Original Verpackung mit Umkarton und Polsterung kamm die WC Villeroy&Boch zerbrochen. Hermes verweigert der Erstattung.

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03-02-2022 um 16:09 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung beschädigt wurde.

Solltest Du mit der Entscheidung nicht einverstanden sein, antworte bitte auf die Mail, die Du von uns erhalten hast. Wir prüfen den Vorgang dann erneut.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

28-02-2022 um 09:52 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren, leider bis heute habe ich kein Reaktion auf meine Anfrage bekommen.

09-03-2022 um 10:37 Uhr


Ich habe immer noch kein Antwor von Hermes bekommen.

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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