Diskriminierung durch den Boten

Aufgrund einer Chronischen Erkrankung bin ich seit Monaten kaum in der Lage meine Wohnung in der fünften Etage zu verlassen.

So bin ich häufig auf Lieferdienste angewiesen. Nun kam es heute zum zweiten Mal vor, dass mir Hermes Boten sehr unfreundlich sagten, ich solle nie wieder bei Ihnen bestellen.

Der heutige Bote forderte mich auf, ihm das nächste Mal entgegen zu gehen (was ich früher im übrigen immer tat). Auf meine Erwiderung, dass ich das aufgrund meiner Erkrankung nicht kann, glaubte er mir nicht und kommunizierte das auch sehr patzig. Ich setzte mich mit den Worten, dass ich auch nicht lange stehen kann um die Ecke auf einen Stuhl in meiner Wohnung. Ich bat ihn das Paket abzulegen, wie ich es bei allen Boten tue, da meine Muskelschwäche auch die Arme betrifft.

Als nächstes schmiss der Bote das Paket in meine Wohnung. Woraufhin mir ein Schimpfwort entfleuchte.

Ich habe ihm noch versucht zu erklären, dass ich auch einen Rollstuhl habe, obwohl ich natürlich überhaupt nicht in der Rechtfertigungspflicht bin. Er sagte darauf, er ließe sich nicht beschimpfen und er würde sich meine Adresse merken und sich über mich beschweren. Und ich solle nie wieder bei Hermes bestellen.

Was ich mit Sicherheit auch nicht tun werde.

Ich verstehe, dass es prekäre Arbeitsbedingungen sind und ich mit den fünf Etagen sicherlich den Zeitrahmen sprenge. Aber das rechtfertigt keinen solchen, diskriminierenden Umgang mit körperlich eingeschränkten Menschen.