Der Hermes Lieferant zerstörte das Garagentor.
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Behoben
- 25 Aug 2023
- #533652
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Hallo!
Am 25. August 2023 brachte der Hermes Lieferant mir ein Paket.
Aber er hat es in die Garage gestellt, anstatt vor die Haustür. Warum hat er so gemacht, verstehe ich gar nicht. Die Garage war verschlossen. Das Garagentor funktionierte mit einer Fernbedienung. Der Lieferant hat das Tor mit Gewalt geöffnet. Nun funktioniert das Tor nicht mehr. Es wird bestimmt eine Menge Geld kosten.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
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Antwort von Hermes
29-08-2023 um 09:56 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Garagentor beschädigt wurde.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 533652 ", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2023 um 22:18 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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