Das Inhalt meines pakets würde gestohlen
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Beantwortet
- 16 Aug 2023
- #529572
- 162
Ich habe eine Bild von Hermes im Briefkasten gefunden,weil ein Paket ich bei Nachbar Fischer habe,der Nachbar sagt er hätte nicht bekommen,und auf dem Treppe des Hauses finde ein kappute Paketund den gestohlenen Inhalt gefunden,Sportschue felt,die Box ist komplett leer
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Antwort von Hermes
16-08-2023 um 15:07 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer und Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
30-08-2023 um 08:21 Uhr
Hallo,habe ich noch nicht einen Lösung für meine Probleme wegen das Paket mit das Sendung Nr 447293512443.
Antwort von Hermes
30-08-2023 um 13:57 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 529572", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
