Briefkasten beim Ausparken zerstört

Vor 2 Wochen wurde durch eine Fahrerin von Hermes mein Briefkasten zerstört. Die Dame hat beim Verlassen unseres Grundstück zu früh eingeschlagen und ist mit ihrem Vito am Briefkasten hängen geblieben. Eine Kommunikation war unmöglich da die Frau kein Wort Deutsch konnte. Sie telefonierte und gab mir das Telefon, am anderen Ende ein Mann der mir sagte ich solle der Fahrerin meine Nummer geben und der Disponent meldet sich um den Schaden zu begleichen. Bis heute kein Anruf von Seitens Hermes. Ich habe schon mehrere Emails an Hermes gesendet und auch ein Schadenformular ausgedruckt und eingereicht via Email. Auch hier gab es bis jetzt keine Reaktion von Hermes. Es geht hier um Sachbeschädigung und möchte den Briefkasten schnellstmöglich ersetzt haben. Die Dame war aus dem Verteilzentrum Gera. Bitte setzen Sie sich umgehend mit mir in Kontakt, sollte dies bis Mittwoch, dem 15.3.2023 nicht der Fall sein, werde ich Anzeige erstatten.