Es wurde nicht geklingelt-wir sind u.waren,krank z.H.
Kein Vermerk im Briefkasten gefunden.
Pakete wurden erwartet.
In der Nacht war es sehr stürmisch.Ich stehe 09.04.auf dem Balkon u.gucke runter in den Garten.
Ich stellte mit großem Erschrecken fest,daß die Türen von Häuschen offen stehen ,dabei ist eine Tür ausgehoben, liegt quer u.das Fenster (PVC) ist kaputt.....u.dann sah ich doch tatsächlich 2 Pakte waren im Gartenhaus v.Hermes -MA abgestellt. Diese waren vom Regen nass.
Wir sind außer uns! Betreten von Privatgrundstück,die Gartentür wurde nicht geschlossen! Es entstand so auch Sachschaden.
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Antwort von Hermes
13-04-2022 um 12:13 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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