Beschwerde über eine unmögliche Art der Zustellung
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Beantwortet
- 19 Feb 2022
- #352204
- 122
Beschwerde über eine unmögliche Art der Zustellung von einer blonden Mitarbeiterin von Hermes.
Auftrags Nr. 9133253534
Doc Morris Nr. 24048151210763
Es wird geklingelt und dann hört man nur noch, wie die Pakete von dieser Person in den Flur geworfen werden und schon ist sie weg. Dies war nicht das erste mal. Wir sind ein Mehrfamilienhaus, was ist, wenn die Pakete wegkommen. Ich werde in Zukunft, wie bei Doc Morris den Zusteller auswählen und das wird DHL sein.
Des Weiteren muss ich mir überlegen, wenn dies die Art der Zustellung ist, ob ich demnächst Pakete mit Hermes versende.
Mit freundlichen Grüßen
Evelyn ******
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Antwort von Hermes
21-02-2022 um 09:59 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
