Beschädigung Türrahmen bei Lieferung

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  • 18 Feb 2022
  • #351835
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Wir haben am Di den 15.02.2022 unsere Wohnlandschaft geliefert bekommen. Es lief auch alles ziemlich unkompliziert...die Lieferung erfolgte bereits gegen 09.00 Uhr, anstatt des angekündigten Zeitraums von 10.00 bis 14.00 Uhr. Jedoch war ich dieses Mal sehr enttäuscht, wie mufflig die Lieferanten waren (man hatte den Eindruck, das die Beiden nicht miteinander konnten). Der erste Teil der Landschaft war ziemlich sperrig und passte nicht so durch die Tür zum Wohnzimmer, wie sie wollten. Jedenfalls haben Sie dann mit aller Gewalt das Teil (war noch verpackt, sonst wäre das Sofa auch beschädigt) durch geschoben. Da ich gleich zur Arbeit musste, habe ich erst am Abend die Beschädigung am Türrahmen gesehen. Sonst hätte ich noch vor Ort, Ihre Mitarbeiter angesprochen. Beigefügt erhalten Sie Fotos des Schadens. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme und einen Vorschlag, wie Sie hier vorgehen.

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21-02-2022 um 11:26 Uhr


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