Bedrohung und Beleidigung

Bisher habe ich mot Hermes nur Probleme gehabt. Entweder werden packete garnicht erst zugestellt oder verschwinden auf mysteriöse Weise, oder liegen aufgerissen und leer im hausflur. Egal wie oft ich bei der Hotline angerufen habe um nach den fehlenden packeten zu fragen wurde ich nur vertröstet, aber es ist nie etwas passiert. Bei zwei wirklich teuren packeten, die angeblich zugestellt worden sind, bei mir aber nie ankamen, kamen nach meinen Anrufen bei der Hotline die Fahrer zu mir nach Hause. Sie wollten das ich Ihnen quittiere das ich die packete erhalten habe. Ich wurde beleidigt und bedroht. Der letzte Fahrer wurde sogar handgreiflich. Abgesehen davon das beide Fahrer weder deutsch noch englisch sprachen konnten, waren sie absolut unverschämt. Es wurde Sturm geklingelt und gegen die Haustür getreten. Gerade eben habe ich wieder bei der Hotline angerufen. Und es wurde einfach aufgelegt. Das ist eine absolute Sauerei.