Bedrohung durch Hermes Fahrer
-
Beantwortet
- 05 Feb 2022
- #347234
- 434
Hallo, mein Name ist ****** ******, heute am 05.02.2022 gegen 12:30 klingelte bei mir auf dem Bärenburger Weg 1 in 01277 Dresden ein Fahrer von Hermes und wollte für eine andere Familie im Haus ein Paket bei mir abgeben. Ich sagte ihm dass ich für andere keine Pakete annehme. Daraufhin wurde der Fahrer sehr laut und beschimpfte mich aufs übelste. Zudem machte er mit der Hand eine Bewegung über seinen Hals, dies fasste ich als Bedrohung meiner Person auf. Ich fühlte mich stark bedroht durch diesen Fahrer, sowas geht überhaupt nicht, der Mann gehört eher hinter Gitter als als Fahrer bei ihnen zu Arbeiten!
Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung bevor dieser Mann noch irgendjemandem etwas antut.
Ich bitte um schriftliche Benachrichtigung des Bearbeitungsstandes auf meine Emailadresse ******@web.de. Falls ich keine Benachrichtigung erhalte, muss ich mich an andere Stellen wenden.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Antwort von Hermes
08-02-2022 um 11:31 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung und dem Vorfall, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 347234 - 05.02.2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
